Produktivität beschreibt das Verhältnis zwischen dem erzielten Ergebnis eines Prozesses und den dafür eingesetzten Mitteln. Man berechnet sie, indem man die Ausbringungsmenge durch die entsprechende Einsatzmenge, also den Input an Arbeit, Kapital oder Material, teilt. Je weniger Ressourcen für ein bestimmtes Ziel benötigt werden, desto höher fällt dieser Wert aus. Sie dient somit als zentrale Kennzahl, um die wirtschaftliche Effizienz von Unternehmen oder Arbeitsprozessen objektiv zu bewerten.