Ein Stakeholder bezeichnet eine Person oder Personengruppe, die ein berechtigtes Interesse am Verlauf oder Ergebnis eines Projekts, Unternehmens oder Prozesses hat. Diese sogenannten Anspruchsgruppen können das Vorhaben entweder aktiv durch ihr Handeln beeinflussen oder sind selbst direkt von dessen Auswirkungen betroffen. Zu den typischen Beispielen zählen interne Akteure wie Mitarbeitende sowie externe Gruppen wie Kunden, Investoren oder Behörden. Ein systematisches Management dieser Interessen ist entscheidend, um vielfältige Erwartungen zu berücksichtigen und den langfristigen Erfolg eines Vorhabens zu sichern.